在绵阳市中心医院，很多医护人员来自重灾区北川县，他们的家属多有伤亡，因救治伤员任务繁重，这些医护人员无暇顾及家人安危。而大批媒体记者却频繁向他们问及“家人去世了坚持工作，有什么感受？”之类问题。就此，赴川开展心理救助的武汉心理专家施琪嘉教授呼吁：别用频繁采访加重当事人心理负担。

媒体记者的提问意图可以理解：试图“挖掘”被采访对象身上的“闪光点”。但显然，这种刨根问底式的采访无疑是让当事人尤其是被救者一次次加深对地震灾难的回忆，是在向对方滴血的伤口上撒盐。

笔者认为，媒体有必要在采访的时候适当转换采访方式，将揭疮疤式的采访活动，变成一次心理疏导过程。比如在采访一些成年幸存者时，记者最好是静静地听他们讲述，不必问过多触及心理的敏感问题。心理专家指出，目前对受到心理重创的灾民来说，倾诉和哭泣就是帮助他们减轻心理问题的良方，灾民们现在需要的是倾诉的对象。从记者的工作性质和工作目的来看，听灾民倾诉和哭泣无疑是一举两得的事情。