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今天，我亲身经历了家乐福的无耻行径！事情经过是这样的：今天我和母亲去家乐福附近看望朋友，由于时间已经不早了，我们就近在家乐福超市购买了一些食品、饮料等准备隔天上班食用。因为近期天气干燥，我的嘴唇严重开裂，于是我也顺带买了一支润唇膏，现场拆封涂抹了一下，用后随手放在包里。
收银口结帐时，因为疏忽忘了把唇膏一并结帐，被一个穿黑衣服的人拦住，该男子既没身份牌也没说明他是谁，就直接责问我是否有东西忘了付帐。我在第一时间恍然大悟，立即表示了歉意，并想及时补付款项。然而该男子及随后围过来的几个不明身份的人却不同意我们付款，而强行把我们拉进他们自设的滞留室并把那个唇膏拿走。一个穿白衣服，工作牌始终遮掩的男子自称是家乐福防损主管的人开始对我们进行人身攻击，并辱骂我们不要脸，大呼小叫污蔑我们偷了他的东西。当我们解释说我们是一时疏忽忘记买单，并且已经在第一时间向那位黑衣服的男子表示歉意时，该主管蛮不讲理的说：“我打你一个耳光再给你说不好意思，有用吗？”我和我母亲与其多方解释，但其却态度恶劣，叫来了多个人员对我们推推搡搡，把我们囚禁住，关起大门来，所谓主管的人开始拍桌子，摔本子，不让我们到收银台付款，并一再威胁我们在说话就要打我们。我母亲被吓的连忙报警求助！
警察到场后，我们才得以从其自设的滞留室出来。警察了解实情后，当即表示，这只是个误会，责令该人员让我们买单走人。并且警告了该人员要注意自己的态度，注意自己的身份，不是所有人都有权利随意囚禁他人的！警察临走时还说就家乐福天天事情多，这类报警在家乐福天天都有，请他们自己注意！！
事情经过大致就是这样。其实本来这个事情解释一下就可以解决了，我和母亲两人买了好几百元的东西，用金卡刷卡结帐，怎么会去偷他一个几十块的唇膏呢？？我真不知道家乐福的人到底在想什么。该所谓的防损部主管，是怎么做到主管的？在我们和他讲道理说明他必须出示证件表明身份我们才接受处理才和他谈时，他竟然说：我没必要让你知道我是谁，我说我是谁就是谁！你不要以为你用金卡结帐有钱就了不起！还用半生不熟的闽南语骂了一句问候我母亲的话（什么话不用讲，厦门人都能知道了）。试问在我母亲面前骂这样的话，这个主管的素质在哪里？？？
当我在和他讲道理摆法理时，他竟然回答说：“你不要给我讲法律，在我这里给我讲法律没有用！”更可笑的是，他竟然还威胁我说要把我被拍的监控镜头放到网站上来。我不知道该主管为什么一而再再而三的威胁我们，难道是要我们给他“孝敬”么？我倒很希望他能把镜头放到网站上，这样就可以让更多市民知道他们是如何对待消费者的。
很多在现场的围观群众都看不下去，他们纷纷责问该主管：人家拿你什么东西，你拿出来啊，拿出来让人家付了款就好了，警察都说不是什么大事，你们还要比警察更大吗？
这次我是真领教了家乐福的最真实丑恶嘴脸了，根本不把消费者当人看，说囚禁就囚禁，说骂你娘就骂你娘，还要打要杀！ 试问一个不懂得尊重消费者的企业怎么在高度文明法制健全的厦门立足！受了这么大的侮辱，我和母亲只希望能得到一个诚恳的道歉。
他们的客服人员承诺将于24小时内作出处理并给予反馈，期望能有一个满意的答复。
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 | | 当灾难突然到来时我才惊醒,上帝很久以前就丢下我们离开了这里!奶奶说灾难过后这里依然会是天堂,有医生和老师,有牛奶和大米,还有好多好多爱...... |
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