记者在baidu搜索网站上输入“家乐福”字样，但不管是中英文网页还是相关资讯均弹出“搜索结果可能涉及不符合相关法律法规和政策的内容，未予显示。 ”随后记者又在google、soso、sogou、yahoo等大型搜索网站上输入“家乐福”字样，结果均是“无法访问您所搜索的信息”或者“您输入的关键词可能涉及不符合相关法律法规的内容”等。这与此前上万条“家乐福”搜索结果大相径庭。

baidu、google、sogou公司客服人员均表示，他们这两天也接到许多此类问题的反映，自己试了一遍后发现在大型搜索网站上也搜不到任何关于“家乐福”信息。对于“家乐福”被屏蔽的原因，他们均表示并不知情。

记者随后致电北京市公安局公共信息网络安全监察处，值班人员称，“家乐福”最近成了热门词汇，相关信息大量涉及中法关系、“藏独”等字样，可能存在涉及不符合相关法律法规的内容，所以被屏蔽了。

家乐福北方区总部相关负责人表示，他们前两天已经知道了被屏蔽的消息，建议有需求的消费者到商场内去看海报或者电话询问具体信息。