70多岁的老李是老厦门人了，因患上胃癌住进了厦门中山医院的普外科。手术后，老李的恢复情况不错，按时接受了化疗，不呕吐、不发烧，没几天就像正常人一样能吃能喝，老李开心地办理了出院手续，回家了。

    出院后的第6天早晨，老李突然发高烧到39度，伴有咳嗽，全身虚弱，异常难受。老李想，可能是因为晨练受凉，引发的普通感冒，吃吃药就好，老李的异常也没有引起家人的注意。这时，中山医院的电话打到了老李家，在了解完老李的突发症状，主治医生觉得情况不妙，强烈建议老李尽快再回医院接受治疗。

    2小时后，老李已神志不清，全身无法动弹的他被家人用轮椅再次送进医院。医院立刻对老李进行了血化验，发现他的白细胞比常人低了4倍，生命非常危险，情况紧急，医院马上给老李采取了相应的医疗措施。

    经过两三天的救治，老李终于脱离了生命危险。医生说，由于老李做过化疗，免疫力低下，普通人看来的感冒、发烧，对于老李而言都不是小事，一经感染，后果不堪设想。如果老李再拖个两三天入院，真是回天乏术了。

    中山医院在2005年底开始实施的“电话回访”，受到了许多病人的欢迎。